Politique de Confidentialité
La présente politique de confidentialité définit la manière dont Lyvani Company, dont le siège est situé au 6 Rue du Dr Albert Schweitzer, 91420 Morangis, collecte, utilise et protège les informations que vous nous transmettez lors de l'utilisation de ce site web.
Conformité au RGPD et à la loi française sur la protection des données personnelles.
Données transmises via le formulaire de contact ou par courrier électronique à Lyvani Company.
Accès, rectification, portabilité, suppression, opposition et limitation du traitement.
Données collectées
Nous collectons des informations personnelles uniquement lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou que vous nous envoyez un courrier électronique. Ces données incluent généralement votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone et les informations relatives à votre projet professionnel. Nous ne collectons aucune donnée sensible sans votre consentement explicite.
Catégories d'informations concernées :
- Identité : nom et prénom transmis dans le formulaire de contact.
- Coordonnées : adresse email et numéro de téléphone pour vous répondre.
- Projet : description de votre demande, type de service souhaité, budget et calendrier éventuels.
- Données techniques : aucune donnée de navigation n'est collectée à des fins de suivi publicitaire.
Finalité du traitement
Les informations recueillies sont exclusivement destinées à la gestion de la relation client, à l'établissement de devis et à la réponse à vos demandes d'information. Elles nous permettent de personnaliser nos services et d'améliorer votre expérience sur notre site. Ces données ne sont jamais vendues ou louées à des tiers à des fins commerciales.
Plus précisément, nous traitons vos données pour : préparer une proposition commerciale adaptée à vos besoins, assurer le suivi d'un projet en cours, tenir à jour notre fichier de contacts professionnels, et répondre aux obligations comptables lorsqu'une facturation est établie. En dehors de ces finalités, aucune utilisation de vos informations n'est effectuée.
Nous n'utilisons pas vos données à des fins de prospection commerciale non sollicitée. Si nous souhaitons vous informer de nos services, nous demandons au préalable votre consentement, et vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir ces communications.
Conservation des données
Lyvani Company conserve vos données personnelles pour la durée strictement nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour satisfaire à ses obligations légales. En l'absence de collaboration commerciale, les données de contact sont supprimées dans un délai maximum de 24 mois après le dernier échange.
Conservation pendant toute la durée de la prestation, puis archivage selon les obligations comptables.
Suppression dans un délai maximum de 24 mois après votre dernier échange avec le studio.
Vos droits
Conformément à la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ou en demander la limitation. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].
Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et une copie de celles-ci.
Corriger des informations inexactes ou incomplètes vous concernant.
Recevoir vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre prestataire.
Demander l'effacement de vos données, sous réserve des obligations légales.
Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Demander une suspension temporaire du traitement dans des cas définis par la réglementation.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à [email protected] en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois si la demande est complexe. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que le traitement de vos données porte atteinte à vos droits.
Sécurité des informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges d'informations entre votre navigateur et nos serveurs.
L'accès à vos données est restreint aux membres de l'équipe de Lyvani Company directement impliqués dans le traitement de votre demande. Les supports de stockage sont protégés par des mécanismes d'authentification, et les échanges contenant des informations personnelles transitent par des canaux chiffrés.
En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais et à prendre les mesures correctives nécessaires, conformément aux obligations prévues par la réglementation applicable.
Modifications de la politique
Lyvani Company se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions législatives et réglementaires. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement pour vous tenir informé des éventuels changements.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous écrire à [email protected].
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